General terms and conditions for package tours

Réservations en ligne

Le rôle et la fonction de Travelstart pour votre compte sont limités aux services suivants, sauf autre accord spécifique établi par écrit :

L'utilisation du système informatique (à savoir Travelstart) pour :

(a) faire une réservation ;

(b) obtenir une confirmation pour une telle réservation ;

(c) transmettre le règlement pour cette réservation de votre part au prestataire de voyages ;

(d) confirmer pour votre compte votre acceptation des conditions générales de vente du prestataire de voyages.

PAR LA PRÉSENTE, VOUS CONFIRMEZ ET ACCEPTEZ CE QUI SUIT :

(1) Vous avez lu et compris, et vous acceptez les conditions générales de réservation du prestataire que nous avons portées à votre attention avant de procéder à l'achat de vols ;

(2) Travelstart Nordic n'a aucune obligation ou responsabilité dans la mise à disposition ou la réalisation des services de voyages obtenus en utilisant Travelstart ;

(3) Votre contrat pour la mise à disposition de tout service de voyage est avec le prestataire de ce service

Conditions générales de vente

1. Travelstart est le site web de Travelstart Nordic (Siret no 556560-1910, enregistrée en Suède)

2. Travelstart Nordic n'est d'aucune manière associé avec une compagnie aérienne.

3. Travelstart Nordic fournit un service à toute personne entrant sur notre site nous demandant de rechercher les vols les meilleurs marchés (et les plus adaptés) pour leur compte.

4. Les correspondances
Veuillez tenir compte du fait que toutes les compagnies low cost que nous vous proposons sont des transporteurs qui opèrent d'un point à l'autre. Parfois, vous devez récupérer vos bagages après chaque vol, même si vous avez une correspondance avec la même compagnie aérienne. Vos bagages ne vont peut-être pas être enregistrés jusqu'à votre destination finale. C'est au client de s'assurer du fait qu'ils ne manquent pas les correspondances.

5. Travelstart Nordic ne prend partie pour ni ne favorise aucun prestataire de service aérien. Il peut y avoir des services de voyages moins chers (ou plus adaptés) ailleurs, sur ou en dehors de l'Internet.

6. Travelstart Nordic ne limite pas ses recherches à des compagnies aériennes spécifiques ou des compagnies aériennes avec lesquelles la société peut avoir des accords. Afin de donner le meilleur choix au client, openjet peut rechercher certaines compagnies aériennes dont nous avons peu de connaissances.

7. Travelstart Nordic n'accepte aucune responsabilité ou obligation pour des pertes qui peuvent venir de l'utilisation du site web de Travelstart.

8. C'est à la responsabilité du client de s'assurer qu'il a reçu des confirmations valables directement d'Openjet, de la ou les compagnie(s) aérienne(s) pour tous les vols sur son itinéraire. Bien que nous nous efforcions de faire en sorte que votre réservation soit faite de manière automatique et rapide, des circonstances peuvent, occasionnellement, arriver et faire en sorte que votre réservation ne peut pas être confirmée. Openjet ne saura être tenu responsable pour des frais survenus à cause de vols lents ou non réalisés.

9. Les clients doivent s'informer sur les restrictions et les coûts pour les changements/remboursements, etc. proposés par la compagnie aérienne. Pour les questions de remboursement et d'annulation, veuillez nous contacter sur info@travelstart.fr

10. Openjet conseille à tous les passagers de souscrire à une assurance voyage nécessaire.

11. Les prix offerts sur ce site web peuvent indiquer un taux de change étranger actuel, qui s'appliquera à votre carte de crédit ou autre moyen de paiement. Ceci ne dépassera pas 3% du prix indiqué.

12. Garantie de prix : Ni la disponibilité, ni le prix n'est garanti avant réception d'une confirmation de réservation.

13. Pendant l'utilisation du système informatique de Travelstart, si une réservation ou une partie d'une réservation n'est pas confirmée pour des raisons échappant au contrôle d'openjet, telle qu'un changement de disponibilité ou de prix qui serait intervenu si vous aviez réservé le vol choisi manuellement, ou une erreur avec le système de réservation d'un tiers [compagnie aérienne], openjet ne saurait être tenu responsable pour des coûts supplémentaires entrainés pour réaliser ses vols.

14. Tout remboursement jugé nécessaire (de la part de la compagnie aérienne ou openjet) peut être sujet à un changement du taux de change qui sera appliquée à votre carte de crédit. Ceci est du à la fluctuation des devises internationales entre la date d'achat et la date de remboursement. Openjet n'est pas responsable pour les différences dans l'application de ces taux.

15. Les passagers sont obligés d'avoir une pièce d'identité/un passeport/les visas appropriés. Le passager peut obtenir cette information de l'ambassade ou du consulat du pays qu'il va visiter.

16. Travelstart Nordic se conforme pleinement aux règles pour la distribution de voyages aériens (et les produits aériens associés) d'après la loi d'Irlande, ceci a été confirmé par la Commission de la règlementation de l'aviation d'Irlande.

17. Openjet encourage le feed-back des clients : envoyez un e-mail à info@travelstart.fr. Nous vous recommandons d'imprimer toutes les données des transactions et les Conditions générales de vente et les garder dans un lieu facilement accessible.

18. Si un client choisit d'utiliser le système informatique de Travelstart, il est toujours tenu par les Conditions générales de transport de la compagnie aérienne chez qui il est réservé. Les tarifs réservés via Travelstart sont sujets à un supplément d'EUR 10,80 par réservation, correspondant à un frais de réservation qui est payé directement à Travelstart Nordic. Tout client utilisant Travelstart ne crée pas un contrat avec openjet pour voyager, mais utilise openjet comme un service pour créer un contrat avec la compagnie aérienne. Votre carte de crédit sera d'EURe immédiatement après l'achat. Vous recevrez alors un message par e-mail avec les détails du règlement.

19. Règlement pour les compagnies low cost : La carte de crédit utilisée sera d'EURe pour les vols directement par la compagnie aérienne. La carte de crédit utilisée sera d'EURe pour les EUR 10,89 de frais de réservation séparément par Travelstart Nordic, Suède. Ce montant sera débitée en SEK.

20. Règlement pour vols réguliers : La carte de crédit utilisée sera débitée pour le montant total directement par Travelstart Nordic, Suède. Ce montant sera débité en SEK.

21. Si, pour n'importe quelle raison, le billet que vous avez réservé, ne peut être émis comme un ticket électronique, Travelstart vous contactera pour vous rembourser le montant payé, et annulera les vols.

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