Introduction

En plus de lire cette Déclaration de confidentialité, nous vous demandons de bien vouloir lire nos Conditions générales de vente. Le fait que vous utilisez Travelstart vaut acceptation de nos conditions générales de vente.

Travelstart prend la confidentialité des données de ses clients très au sérieux. Veuillez lire la déclaration suivante pour bien comprendre comment nous allons traiter vos données personnelles une fois collectées par nous, par le biais de notre site web.

Si notre politique change, nous vous le ferons savoir via notre page web, mais nous vous assurons que nous utiliserons vos données uniquement comme c'est précisé ici et pour des raisons légitimes d'affaires. Si vous continuez à accéder à Travelstart, cela vaut acceptation de votre part de toute modification ou révision de la Déclaration de confidentialité.

Un des objectifs de Travelstart est de vous donner des informations adaptées à vos besoins personnels, et, en même temps, de protéger votre vie privée. Vous trouverez ci-après un résumé des différentes façons que nous avons de traiter les données que vous nous donnez en utilisant notre site.

Le type d'information collectée par Travelstart

Travelstart ne collecte généralement des données qui pourraient vous identifier personnellement qu'à votre su explicite et avec votre consentement. Nous pouvons collecter des données sur vous à partir d'un nombre de sources différentes dont les suivantes :

1. Quand vous achetez des produits et services sur le site.

2. Quand vous vous abonnez ;

3. Quand vous activez un compte

4. Quand vous parlez avec nos agents de voyages ;

5. Par des mesures explicites de capture de données, par exemple en entrant des jeu concours et des sondages ;

6. Par des mesures implicites de capture de données telles qu'à étudier quelles pages vous lisez le plus souvent et l'utilisation de cookies.

Dans n'importe lequel des cas ci-dessus, les données que nous collectons pourraient être des données personnelles, telles que votre adresse e-mail, votre nom et numéro de téléphone. Des informations optionnelles telles que votre âge, domicile ou sexe peuvent également être demandées.

Comment Travelstart utilise l'information donnée par vous

Lorsque vous achetez quelque chose par l'intermédiaire de notre site web ou quand vous nous donnez toute donnée personnelle telle que stipulée ci-dessus, nous pouvons être obligés de collecter de l'information sur vous afin d'effectuer la transaction, exécuter votre commande, et vous fournir les services que vous attendez, à ce moment-là et à l'avenir. Cette information peut comprendre, sans s'y limiter, des détails tels que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, et les détails concernant votre carte de crédit.

À moins que nous n'ayons votre consentement explicite, nous ne dévoilerons vos données personnelles à un tiers que si cela est indispensable pour compléter votre transaction avec nous. Ceci tombe bien sûr sous la réserve que nous pouvons dévoiler vos données à certains tiers autorisés, tels que les membres de notre propre groupe, nos propres conseillers professionnels qui sont tenus par les principes du secret, et quand nous sommes obligés par la loi de dévoiler vos données.

Travelstart garde et utilise votre information personnelle afin de vous donner la meilleure expérience de commerce à distance en vous rendant un service personnalisé et vous fournir les détails d'offres que nous pensons peuvent vous intéresser. Nous pouvons également utiliser l'information pour traiter toutes sortes de transactions que vous entreprenez avec nous, et pour l'administration et l'analyse internes.

Nous ne vendons, louons, ou échangeons votre information personnelle à des tiers dans des but de marketing sans votre consentement explicite.

Il peut également y avoir des occasions où nous sommes requis par la loi de donner accès à notre base de données afin de coopérer avec les enquêtes de police ou autres procédures légales. Dans ces cas, l'information fournie n'est utilisée que dans ce but.

Cookies

Travelstart utilise des cookies. Un cookie est un petit fichier et il en existe trois types :

Les cookies de session : Ces cookies sont utilisés pour maintenir ce qu'on appelle un état de session. Si vous imaginez que votre voyage sur ce site est une conversation avec nous, et que ce cookie ne fait que nous rappeler où on en était dans la conversation (si, par exemple, vous nous demandez d'ajouter un hôtel dans votre panier, la prochaine fois que vous cliquez sur le panier, l'hôtel y sera toujours). Bien que nécessaires pour le bon fonctionnement du site, ces cookies ne sont en aucun cas utilisés pour vous identifier.

Les cookies permanents : Ces cookies stockent des numéros sur votre disque dur. Vous pouvez les voir en regardant le dossier Cookies de votre navigateur, si cela vous intéresse. Ils y restent longtemps, et chaque fois que vous venez sur notre site, vous nous en envoyez une copie. Nous les utilisons pour vous identifier entre les visites. Si vous avez, par exemple, cherché des hôtels au Cap la dernière fois que vous avez visité le site, et que nous y avons une promo d'hôtel, nous pouvons utiliser ce cookie pour vous reconnaître et vous montrer notre offre. Les cookies ne sont pas nécessaires pour le fonctionnement du site, mais peuvent rehausser la visite. Nous ne gardons pas d'information personnelle dans ces cookies, juste un numéro unique qui nous permet de vous identifier.

Bien que vous ne puissiez pas bloquer les "cookies de session", étant donné qu'ils sont nécessaires pour que notre site fonctionne correctement, vous pouvez configurer votre navigateur web de telle manière qu'il rejette les "cookies permanents". Comment le faire, dépend du navigateur que vous utilisez. Pour cette raison, ce n'est pas pratique pour nous de vous expliquer dans le détail comment faire pour rejeter ces cookies. Veuillez vous reporter au site web du fabricant du navigateur internet concerné où vous devriez pouvoir trouver toute l'information qu'il vous faut.

Adresse IP

Votre adresse de Protocol Internet ("IP") est généralement associée à l'endroit à partir duquel vous entrez sur Internet, comme votre fournisseur d'accès Internet, votre société, ou votre université. Nous pouvons utiliser votre adresse IP pour nous aider à diagnostiquer des problèmes sur notre serveur, collecter de larges informations démographique, et administrer notre site web.

Consentement

Quand vous nous révélez vos informations personnelles en utilisant ce site web ou par téléphone, vous consentez à la collecte, au stockage, et au traitement de cette information par Travelstart dans la manière stipulée dans la présente Déclaration de confidentialité. Certaines informations et certains e-mails envoyés à Travelstart peuvent être utilisés comme témoignages, mais aucune adresse e-mail, ni de coordonnés ne seront dévoilées.

Option "Opt-Out"

Travelstart Les abonnées à notre Newsletter ont l'option "opt-out", c'est-à-dire de se désabonner de toute information venant de notre part. Si vous vous êtes enregistré(e) dans toute autre section de Travelstart, vous pouvez également modifier ou mettre à jour vos préférences ou informations de membre visant toute autre section du site où vous vous êtes abonné(e), enregistré(e), ou avez créé une sorte de compte. Vous pouvez également supprimer votre compte à tout moment.

Changer/Rectifier les données e-mail

Pour changer vos données d'adresse e-mail, veuillez envoyer un e-mail contenant vos données correctes. Trouver nos données de contact.

Si vous voulez changer ou rectifier vos données personnelles à la suite d'un achat sur le site, veuillez nous contacter dans les meilleurs délais.

Contact

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur l'information que nous avons collectée sur vous.